Geschichte des Unternehmens

Im Jahr 1990 beschlossen Otto Richter, seine Tochter Dagmar und sein Schwiegersohn Ingo Thümler Menschen zu helfen, die von Wasserschäden betroffen sind, und gründeten die Otto Richter GmbH. Mit einer selbst gebastelten und gut gefüllten Bauchtasche machte sich Firmengründer Otto Richter mit dem Zug auf den Weg nach Freiburg im Breisgau, um eine erste Grundausstattung an Trocknungsgeräten sowie das erste Firmenauto zu kaufen.

Die 18-stündige Zugfahrt durch die Republik in einer durchgängig aufrechten 90°-Sitzposition und ohne Schlaf hat sich offenbar gelohnt: Aus dem einstigen Drei-Mann-Betrieb mit nur einem Transporter entwickelte sich bis heute ein mittelständisches Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitern und unterschiedlichen Fachbereichen im Herzen von Köpenick.

Heute ist die familiengeführte Otto Richter GmbH mit ihrer Marke Die Feuchteklinik® das Kompetenzzentrum für alle Feuchte- und Wasserschäden in Berlin und Brandenburg. Seit 2017 unterstützt nun auch Enkelin Marie als dritte Generation den Familienbetrieb.

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Unser Leitbild

Wir sind das Kompetenzzentrum für Feuchte- und Wasserschäden in und um Berlin! Unsere Mission ist es, dafür Sorge zu tragen, dass Menschen nach Schäden wieder trocken und gesund wohnen und arbeiten können! Dafür setzen wir all unsere Leidenschaft, unser Wissen und Können ein.

Dies schaffen wir, indem wir unsere Vision eines glücklichen Familienunternehmens verfolgen. Diese basiert auf den drei Säulen:

 

Glückliche Kunden

Die wichtigste Grundlage unserer Geschäftstätigkeit ist eine stabile und exzellente Qualität, in dem wir die Anforderungen unserer Kunden verstehen und diese erfüllen. Unser Anspruch ist es immer, unsere Versprechen einzuhalten und Lösungen zu finden. Dadurch sind wir für sie auch zukünftig die erste Wahl. Wir überzeugen sie durch unser effektives und effizientes Handeln und bieten ihnen damit den größtmöglichen Nutzen.

 

Glückliche Mitarbeiter

Jeder hat Spaß bei der Arbeit (vom Sollen zum Wollen), greift in allen Bereichen auf modernste Technik und Verfahren zurück und überzeugt durch Kompetenz. Wir unterstützen einander wie in einer Familie und entfalten gemeinsam unsere Potenziale. Wir gehen offen mit Fehlern um und verstehen sie als Chance zur ständigen Weiterentwicklung.

 

Glückliches Unternehmen

Unser Managementsystem hilft uns dabei, Chancen und Risiken des Marktes frühzeitig zu erkennen und unsere Prozesse ständig zu verbessern. Unsere exzellenten Betriebsergebnisse gestatten es uns, innovativer Vorreiter unserer Branche in der Region zu sein und damit kann unser Unternehmen auch langfristig einen möglichst großen Nutzen für die Gesellschaft bieten.

 

Im Mittelpunkt unseres Qualitätsstrebens steht nicht der Drang immer „schneller, höher, weiter“ als Selbstzweck, sondern die ständige Weiterentwicklung einer lebendigen, partnerschaftlichen und sinnstiftenden Zusammenarbeit zwischen Kunden und Mitarbeitern im Sinne eines glücklichen Familienunternehmens!